Поддержка

Это оценка по фото. На экране приёма пищи можно изменить порцию от ½ до 2×, отредактировать или удалить запись. Чем чётче фото, тем лучше результат: вся тарелка, сверху и при хорошем свете.

Проверь подключение к интернету и попробуй снова. Приложение само уходит от медленной модели ИИ; если проблема сохраняется, опиши блюдо кнопкой «Ввести текстом» на экране камеры.

На вкладке «Профиль» войди через Apple или Google в разделе «Сохрани свои данные». Войдя в тот же аккаунт на новом телефоне, ты вернёшь приёмы пищи, взвешивания и профиль.

Открой Профиль › Активность и включи подключение. На iPhone проверь разрешения на шаги, активную энергию и вес в Настройки › Здоровье › Доступ к данным и устройства › MyDietLens. На Android проверь разрешения MyDietLens в приложении Health Connect.

Каждый день с записанным приёмом пищи добавляется к серии. На седьмой день под калориями открывается сердце; с ростом серии оно бьётся, расходится волнами и на тридцатый день становится золотым. Когда сердце открыто, один пустой день не прерывает серию, но два пустых дня подряд обнуляют её.

Профиль › Напоминания. Когда они включены, вечером приходит напоминание, а если серия под угрозой — чуть раньше. Разрешение на уведомления также можно изменить в настройках телефона.

На iPhone: Настройки › Аккаунт Apple › Подписки; на Android: Google Play › Платежи и подписки. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.

Нажми «Удалить аккаунт и данные» внизу вкладки «Профиль». Подробнее — на странице Удаление аккаунта.