Удаление аккаунта и данных
Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.
Этот перевод носит информационный характер. Юридическую силу имеют версии на турецком и английском языках.
Эта страница относится к приложению MyDietLens от Digitagram. Удалить аккаунт и все данные можно в любой момент и бесплатно.
Удаление в приложении
- Открой MyDietLens и перейди на вкладку «Профиль» внизу.
- Нажми «Удалить аккаунт и данные» в самом низу страницы.
- Подтверди кнопкой «Удалить навсегда». Если ты входил через Apple или Google, может понадобиться ещё раз подтвердить личность.
Удаление происходит сразу, после чего приложение начинается заново, с чистого листа.
Если нет доступа к приложению
Если ты входил через Apple или Google, отправь с этого адреса письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на info@mydietlens.digitagram.com. После проверки личности мы удалим аккаунт и данные не позднее чем через 30 дней и сообщим тебе.
Анонимные аккаунты без входа не связаны ни с e-mail, ни с именем, поэтому мы не можем проверить, что они твои. Поэтому советуем удалять аккаунт в приложении до его удаления с телефона.
Что удаляется
- ID аккаунта и привязанный вход через Apple или Google
- Профиль: цель, возраст, рост, вес и целевой вес
- Все приёмы пищи, учёт воды и взвешивания
- Копии фото, советы коуча и настройки на устройстве
Эти данные безвозвратно удаляются с устройства и из облака.
Что сохраняется
- Отчёты о сбоях не связаны с аккаунтом и автоматически удаляются Crashlytics в течение 90 дней.
- Данные в «Apple Здоровье» или Health Connect не принадлежат MyDietLens и остаются без изменений.
- Записи о покупках хранят Apple или Google. Удаление аккаунта не отменяет подписку — отмени её в настройках App Store или Google Play.