Supprimer le compte et les données
Dernière mise à jour: 26 septembre 2026
Cette traduction est fournie à titre informatif. Seules les versions turque et anglaise font foi.
Cette page concerne l’app MyDietLens, développée par Digitagram. Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données à tout moment, gratuitement.
Supprimer depuis l’app
- Ouvre MyDietLens et va dans l’onglet Profil, en bas.
- Touche « Supprimer le compte et les données » tout en bas de la page.
- Confirme avec « Supprimer définitivement ». Si tu es connecté avec Apple ou Google, on peut te demander de confirmer ton identité une nouvelle fois.
La suppression est immédiate, puis l’app repart de zéro, vide.
Si tu n’as plus accès à l’app
Si tu t’étais connecté avec Apple ou Google, envoie depuis cette adresse un e-mail intitulé « Demande de suppression de compte » à info@mydietlens.digitagram.com. Après vérification de ton identité, nous supprimerons ton compte et tes données sous 30 jours au plus tard et t’en informerons.
Les comptes anonymes utilisés sans connexion ne sont liés à aucun e-mail ni nom : nous ne pouvons pas vérifier qu’ils t’appartiennent. C’est pourquoi nous te conseillons de supprimer depuis l’app avant de la désinstaller.
Ce qui est supprimé
- Ton identifiant de compte et toute connexion Apple ou Google liée
- Ton profil : objectif, âge, taille, poids et poids cible
- Tous tes repas, ton suivi de l’eau et tes pesées
- Les copies de photos, suggestions du coach et réglages sur ton appareil
Ces données sont supprimées définitivement de ton appareil et du cloud, sans possibilité de récupération.
Ce qui est conservé
- Les rapports de plantage ne sont pas liés à ton compte et sont supprimés automatiquement par Crashlytics sous 90 jours.
- Tes données dans Apple Santé ou Health Connect n’appartiennent pas à MyDietLens et restent inchangées.
- Les preuves d’achat sont conservées par Apple ou Google. Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement ; résilie-le dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.